“红色记忆”主题故事（91/100）——万米高空大营救

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万米高空大营救

2017年11月3日从纽约飞往广州的CZ600航班由4名飞行员、14名乘务员和1名安全员组成的机组执飞。其中带队机长王锐是一名资深党员，同时也是一名具有24年飞行经验的机长教员，至今已安全飞行22000小时。主任乘务长田静也是一名资深党员，具有24年客舱服务经验，至今已安全飞行19200小时。在他们的带领下，整个机组对紧急事件反应迅速、决断及时、服务细致周到，真正将旅客生命放在第一位，是中国民航真情服务的最好注脚。

2017年11月3日凌晨，一位中年女士在南航CZ600航班上突然大出血，飞机机组和地面人员演绎了一场惊心动魄的大营救……

突发状况

凌晨两点多钟，从纽约飞往广州的南航CZ600航班，正安静地飞翔在万米高空，客舱里淡淡的灯光下，大部分旅客都在安详地睡觉。

突然，一位空姐听到洗手间里发出一声惊叫，她急忙赶来，敲开门，发现洗手间地板上淌了一大摊血。一名中年女士面色苍白，半闭着双眼，扶着机舱壁瑟瑟发抖，沾满血迹的裤子湿淋淋地裹在腿上。

又一位空姐闻讯赶来，她急忙安慰这位女士不要慌乱，然后马上取来一套睡衣裤，帮着更换了衣服，然后扶着那女士慢慢地走到宽敞的座位平躺下来。

主任乘务长田静得知情况，急急赶来。她飞行经验丰富，经历过航班上发生的各种情况。田静蹲下身来，细心询问，原来这位姓林的女士，刚在纽约做完妇科手术才十几天，原以为伤口好了，上飞机后感觉头晕，腹部虽无痛感，没想到伤口却流血不止。

田静意识到林女士的情况危急，立即通过机舱电话报告了机长，并在客舱广播寻找医生。幸运的是，机上正好有两名医生，他们主动走过来，询问了林女士的病情，仔细观察了林女士的生命体征，决定持续观察，并由乘务组做好全程监控。机长王锐闻讯也出舱探望，把林女士的情况向南航地面运行控制中心做了汇报，带领机组立刻做好备降预案，如林女士情况危急，飞机将立即在附近机场备降。

贴心照顾

田静平时有点晕血，此刻看到林女士大量出血，身体立刻不适起来，有点头晕，有点恶心，也有点心悸，但为了监控出血量，根据医嘱，需要及时为林女士更换血裤。田静竭力忍受着体感的不适，亲自帮助林女士更换衣服并擦拭身体，林女士似乎有点不好意思，她难为情地说：“还是我自己来吧。”

田静轻声安慰她：“医生嘱咐过，您现在的身体状况不能移动，必须平躺。您放心吧，这里的环境是封闭、安全的，能确保您的隐私，我来负责为您换衣服就行了。”

林女士体力不支，只好答应了，让田静细心地帮她换衣服，心中又愧疚又感激，不停地说：“谢谢，麻烦你了。”

休息一段时间后，乘务员再次帮林女士测量血压，就在这时候，发现她唇色发白，额头冒着虚汗，血压突然间测不到了，生命体征出现异常，开始处于半昏迷状态。医生再次做了进一步检查，发现林女士脉搏微弱，血压无读数，意识微弱，医生判断为中毒性休克。

田静一直抚摸着林女士的手臂，轻轻唤着她的名字，让她不要睡着。情况万分危急，生命危在旦夕！在客舱这个狭小的空间里，最难的是该怎么决策。带队机长王锐与机组认真评估后，当即决定：按照预案，马上备降冰岛凯夫拉维克机场，全力以赴抢救旅客。

爱心接力

一道道指令从飞机上发出，一个个电话在地面响起，在南航运行指挥中心值班大厅，几十个值班人员开始为挽救林女士的生命忙碌起来：联系中外有关国家主管部门，联系沿线航路空中管制部门，联系备降机场当局……为了挽救一名旅客的生命，无数人从睡梦中被叫醒。电台的滴答声、电话的响铃声、键盘的敲击声、管制员的指令声，组成了一场跨越时空的爱心大接力，开始了一场与死神的较量！

在CZ600航班的机舱内，一场与时间的赛跑也在紧张地进行。经机组初步计算，此时备降冰岛凯夫拉维克机场，需要从加满油的飞机上抛掉40多吨航油才能安全降落。如果不放掉油，飞机就会超重降落，最严重的后果将是机毁人亡。

40多吨航油可以为1000辆小汽车加满油箱；而放掉40多吨油，相当于将30多万元人民币撕碎后抛撒到空中，但是在旅客生命面前，必须不惜任何代价，因为生命高于一切。

机组在得到冰岛机场同意飞机紧急备降的指示后，王锐下令：“开始放油！”飞机在空中盘旋，大量的航油从放油嘴喷洒而出，在高空随风飘散，消失得无影无踪。20多分钟后，机舱油表显示，飞机已经放油43吨，达到了安全降落标准。在放油过程中，乘务组与机上300多名旅客进行了沟通，向大家说明了飞机紧急备降的原因，获得了所有旅客的谅解。十几分钟后，飞机划出优美的曲线，平稳地降落在机场跑道上，机舱内响起了旅客们雷鸣般的掌声……

生命至上

飞机滑行了一会儿，停稳后，停机坪内警灯闪烁，救护车、担架车、消防车、摆渡车已在待命中，机场海关、边防、检疫、地服人员都第一时间到位。

田静和乘务员协助救护人员把林女士抬上轮椅推出客舱，这时，一个拳头大小的血块掉了出来，落到地毯上。林女士用微弱的声音说：“不好意思，把你们的客舱弄脏了。”田静的心被触动，眼泪突然涌出眼眶，她轻声安慰道：“没事，我们来处理，请您安心接受医护，希望您早日康复。”

林女士双手轻轻抬起，眼泪直流，她用微弱的声音一个劲地说着：“谢谢，谢谢。”乘务组的成员们站在机舱门口，眼含热泪，默默向林女士挥手告别。

救护车笛声急促地响着，载着林女士飞驰而去。两个小时后，好消息传来，林女士已经脱离危险，生命安然无恙……

作者：程锦波

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本期编辑：马小龙

值班编辑：杨龙

责任编辑：崔婷婷

来源：故事会

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