致惠城院学子：心理咨询线上预约指引
惠州城市职业学院
2021/12/1
各位亲爱的同学：
经过不断地努力与完善，我院学生处（学生发展中心）心理咨询线上预约服务正式开通了！自2021年10月22日起全面开放线上自主预约（可24小时内预约）功能，为各位同学提供更专业化、系统化、精准化、温情化的心理服务，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，助力学生成为自己心理健康“第一责任人！”
温馨提示：电话预约2829795和现场预约依然正常使用，时间为周一下午16：10-17：30；晚上19：00-20：30）
开放时间：学期内全天24小时开放预约时间：至少提前24小时咨询对象：惠城院全体在校学生咨询方式：面对面个体咨询咨询时长：50分钟/次
咨询免费
如果您需要心理咨询
请收好这份线上预约指引
一、我想咨询，如何预约呢？
（一）进入“智为心理云平台”
进入平台有三种方式：
（1）
通过微信公众号“惠州城市职业学院向日葵心理协会”下方菜单栏【心理咨询】选择【预约咨询】。
（2）
通过网络链接：https://xl.网址未加载/hzc/login
（3）
微信扫码关注公众号“智为心理服务平台”
（二）登录账号
（1）
账号：本人学号（例：a21z0101，字母为小写）
（2）
初始密码：本人生日号码（例：20000217，与身份证号保持一致）
温馨提示：请大家首次登陆时，完善个人信息并及时修改密码，以保护个人隐私。
（三）查看可预约信息
（1）
登录成功后，进入【服务中心】，点击【我要预约】。
（2）
通过【按日期】或【按咨询师】两种方式可查看筛选不同心理咨询老师的可约时间，选择合适的咨询时间进行预约。
（四）填写预约信息
（1）
选择可预约时间后，请根据系统提示确认基本信息；
（2）
根据系统提示填写【咨询问题】；
（3）
填写完成后点击【提交预约咨询】按钮；
（4）
系统提示【成功预约】
温馨提示：在已预约咨询结束之前不能再次进行预约。
二、忘了预约信息，怎么查询呢？
如果一不小心忘记自己的预约时间地点，可登录平台后，在【用户中心】页面的最下面找到【预约记录】进行查询，可查预约记录和退约记录。
三、临时有事，如何退约呢？
如有特殊情况不能按时参加咨询，请至少提前24小时登录系统，进行退约操作。
1.在【用户中心】找到【预约记录】；2.点击【取消预约】按钮；3.选择【取消原因】；4.点击【退约按钮】；5.点击【确定取消预约】；6.退约成功。
当然，您也可以请在心理咨询助理值班时间内（周一至周五的16：00-17:30；19:00-20:30）及时拨打电话2829795，联系心理咨询助理并说明情况进行退约处理。
温馨提示：咨询同学较多，为了让更多的同学能够得到指导，请预约成功后按时到访。若有特殊情况不能按时咨询，请及时退约。若没有及时退约，系统将按爽约处理。退约或爽约超过3次者，将会限制获得心理咨询的机会。
四、系统显示预约已满，还能咨询吗？
若预约已满，您可以选择电话预约，请在心理咨询助理值班时间内（周一至周五的16：00-17:30；19:00-20:30）及时拨打电话2829795进行预约登记，等候排队，如果有新的名额释放，会有专门的心理咨询助理及时与您取得联系，请耐心等待。
与此同时您也可以实时关注预约页面，是否有同学退约咨询。
更多关于学生发展中心的精彩服务，
请戳下方公众号
“惠州城市职业学院向日葵心理协会”。
END
文章来源：惠州城市职业学院学生处
