长沙疾控发布紧急提醒！事关健康码“改码”！
长沙商贸旅游职业技术学院
2021/8/15
自新冠疫情发生以来，健康码改码一直是市民关心的热点问题。虽然网络上针对改码问题的攻略很多，但长沙线下改码的关键步骤多未明确。日前，长沙市疾控中心经与相关部门、区县市疾控对接核实，现将健康码改码申诉的关键步骤制成“秘籍”送给广大市民。
秘籍一
请市民朋友在发现健康码变码之后，先自查最近14天内是否去过中高风险地区；自查是否到过有本土病例发生的街道（乡镇）；自查是否与公布的确诊病例活动轨迹有交叉等情况。如有以上情况，此类人员不接受改码申请，请主动向社区报备并配合落实管控措施，管控结束后会自行转为绿码。
秘籍二
满足防疫规定改码条件的长沙市民，或在实施管控措施之后健康码未转为绿码的，可按以下两种方式进行改码申诉：
线上申诉渠道
通过关注“健康320”微信公众号，按流程提示填写个人信息、提交佐证资料自助申诉改码；
线下申诉渠道（敲重点）
1.向当地社区居委会（**）报备（不直接向区县市疾控报备），并提供以下资料：
（1）基本情况：姓名、身份证号码、联系电话等
（2）提供近14天行动轨迹：行程码截图
（3）多次核酸检测阴性报告：具体次数视不同“红黄码”变码原因而定，两次核酸检测至少间隔24小时
（4）其他佐证资料：购退票记录、消费记录等
（5）修改湖南省电子健康码的申请表：见附件，可提前下载打印填好2.当地社区居委会（**）接到申诉申请后，将初审符合改码条件的人员资料统一整理上报，由区县疾控中心进一步调查核实后进行改码操作。
注意
1.健康码是国家通过大数据对居民可能涉及疫情风险的一种评估，提供虚假材料改码导致疫情传播和扩散，需承担相应的法律责任。
2.当前健康码申诉工作量巨大，请市民朋友优先通过线上申诉渠道进行改码申诉；若线上申诉不能解决问题，再采用线下申诉渠道。线下申诉过程中，要做好个人防护，避免人员聚集扎堆。
3.改码申请是一个严格的流程，需要经过调查和审核，改码时间约1-2天，请市民朋友们提交资料后耐心等待，疾控部门在接到资料后一定会及时处理。
4. 改码成功之后，由于个人行程的原因，可能会再次出现变成“红码”或“黄码”的情况，疫情期间请市民朋友们合理安排出行，减少不必要的外出。
附件：
14天内无中高风险所在地市旅居史等其他风险情形人员关于修改湖南省电子健康码的申请.docx
14天内有中高风险所在地市旅居史等其他风险情形人员关于修改湖南省电子健康码的申请.docx
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来源：长沙发布
编辑：胡道婷
审核：宣传统战处
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