细节决定成败，高校毕业生如何快速通过面试

在今年就业形势更加严峻以及疫情期间面试方式发生改变的情况下，无数毕业生开始为自己不确定的未来而感到焦虑和恐慌。为了帮助同学们适应新的变化，提高面试技巧，克服就业难关，有效的面对这场既是机遇又是挑战的春招，招就处特地为应届毕业生准备了一些应聘相关信息进行线上指导。

01

信息收集

知己知彼，百战不殆

知己

（1）人岗匹配分析

根据企业招聘信息可以通过以下角度进行分析岗位需求的要点：能力结构工具（能力三核）：才干、技能、知识；其中企业最注重才干（包含：个性、品质、内在特征、企业忠诚度）。知识是名词 | 技能是动词 | 才干是形容词、副词由此我们可以从中分析企业的岗位需求，从而调整应聘简历及自我介绍的内容。

（2）找准定位

只有清晰了解自身情况，知长晓短，才能更好的在面试中表现自己。建议同学们先明确个人的目标行业和岗位，然后做最有针对性的准备，没有方法的同学们可以选择进行职业能力测试，例如MBTI、霍兰德等基础职业性格能力测试。（学信测评：http://xz.chsi.com.cn/survey/wap/index.action）

（3）问题清单

1.我的工作技能有什么？（如沟通、写作、组织管理、时间管理、技术技能等）

2.我在工作中擅长做哪些事，并一一举例说明。

3.过去的教育背景和工作经验让我能够为工作单位提供哪些有价值的服务？

4.我的缺点是什么？

只有在完成充分的自我认识后，才能更好的对求职方向有明确的把控。

知彼

（1）企业背景

通过官网重点看一下企业简介、业务介绍和人力资源，相对应的就是要了解一下公司的背景，业务模式是否喜欢，成长的机会有哪些，基本的福利是否可以接受。

（2）招聘岗位情况

企业官网、公众号、各大招聘平台均会发布招聘信息，寻找相关目标岗位，一些国企央企每年均会节点式招聘可以提前了解相关信息，并做好充足准备。

（3）企业文化

一般情况下，官网均会体现出企业文化内容，也可以通过各方面渠道联系企业内部员工或已离职的员工进行详细了解。

02

面试前的准备

1

制作简历

①真实诚恳，扬长避短。大学生一定要在简历中向招聘者真实展示自身的实际能力和相关经验，不必刻意夸大其词，更不能弄虚作假。当然，真实诚恳并不等于要把自己的缺点不足都一一写上，而是要学会有针对性地扬长避短，多用肯定性词语。

②有的放矢，重点突出。事先了解应聘岗位所属行业和单位对员工能力和素质的要求，在简历中巧妙突出自身优势。千万不要将大学里所经历的每次实践、获奖和活动，都一股脑儿地写进简历。

③意向明确，不提薪水。明确的求职意向不仅方便招聘者的工作，也可以向招聘者展现应聘者具有一定的职业规划意识。但要切记求职意向中不能出现不同岗位的罗列，如“愿意从事市场、公关、网络游戏、策划、环境设计等行业和职位。”简历中的其他内容都应以求职意向为中心。同时，对于没有实际工作经验的大学生而言，最好不在求职意向中对薪资待遇做出具体要求。

④语言准确，表述完整。简历中不要使用拗口的语句和生僻的词语，而要多用句式简明的短句。在描述实践经历时切忌含糊不清，可以用“××时间，在××公司实习，做了××事情，获得了××能力”，“××时间，组织过××活动，取得了××效果”等完整表述来证明自己胜任某个职位。

⑤注重细节，设计美观。一份设计新颖、简洁美观、结构紧凑、布局合理、条理清晰的简历会给招聘者留下深刻印象。大学生要对求职简历进行反复阅读，细细推敲，能删则删，能简则简，杜绝语法上的、文字上的、打印上的，甚至是一个小小的标点符号错误。像字体不统一、字号不统一、误用成语、错别字等这些错误一旦被招聘者发现，招聘者会对求职者的认真与负责程度和个人能力水平产生疑问。

2

线上投递简历

①不“海”投简历。找工作一定要有选择性，要根据自身的定位和本人的实际情况，精心挑选一些适合自己的单位，有针对性地准备简历进行投递。同时，投递完简历后，一定要牢记自己所投单位的名称，以防招聘者打电话来了解具体情况或通知面试时，自己连哪家单位都不清楚。

②不要万年不变。一份简历包含的内容很多，而你心仪的职位相信也不只一个。如果你投什么职位都用一份相同的简历的话，你的吸引力就会急剧降低;而为每一个职位都专门准备简历也是不切实际的。怎么办呢?其实你在投递不同职位时，只需改动简历的一小部分即可，求职意向一定要把你投递的职位放在首位;工作经验与你投递的职位相关的工作经验要尽量详细以便HR了解。

③规范的邮件标题。网上投递简历时，一定要严格按照单位要求的格式输入邮件标题。比如说“姓名+应聘岗位+信息来源”。否则，会被一些单位的内部邮件系统自动归类到“垃圾邮件”中。还要选择稳定性、可靠性高的邮箱，尤其是免费邮箱的选择更要注意，如果不稳定，发送的简历对方没有收到，或者对方回邮的过程信件丢失，那太可惜了。

④准确发送邮件。检查对方邮箱地址是否正确、邮件标题名是否符合应聘要求，邮件正文需要写几句得体的问候语，但不宜过长并且需要有落款。最后发送前，认真检查一下是否已经上传了简历附件，不要粗心大意发给对方一份空邮件，影响第一印象。

03

线上面试的准备

1

准备阶段

①确认网络状况是否良好，如果面试中途信号中断，会让人觉得你对这次面试不够重视。

②确认摄像头和麦克风等设备运转正常，不要在面试时发现问题。在摄像头拍到的范围内必须干净整洁，最好找一面白墙做背景墙，或者用书柜当背景，但必须提前检查一遍书柜上是否有不合适的东西，显示出你是精心准备过的，对本次面试很重要。其次，确认周围环境足够安静，并且确认中途不会有人打断你的面试。

③确认着装是否得体，线上面试和线下面试一样，穿着一定要得体，给面试官留下一个好的初印象。

④练习语言表达，尤其是肢体语言。建议在正式的企业面试前，能够进行充分的模拟，可以邀请家人朋友协助你进行模拟面试，练习语言表达和面部表情。

2

面试阶段

①切记看着摄像头说话，这样面试官才会觉得你是在看他，这样你们才会有眼神交流。面试结束后等对方下线后再退出。如心情紧张的话可以在电脑摄像头位置放置关键词作为提词器，这步最好反复进行，达到自然的状态。

②保持微笑，无论是线上面试还是线下面试笑容都很重要，带着笑容能让面试氛围轻松一些，不会过于严肃。

③坐姿得体，坐的时候不要完全靠着椅背，稍微前倾，给人一种正经的感觉。

④适当的运用肢体语言，让面试官有代入感；但也不要过多，这会容易让面试官分心。

⑤自我介绍时要投其所好摆成绩，这些成绩必须与现在应聘公司的业务性质有关。在面试中，你不仅要告诉考官你是多么优秀的人，更要告诉考官，你为何适合这个工作岗位。

3

面试结束，保持联系

线上面试结束后，要及时的用电话和邮件等方式主动问询面试结果，以表明对工作的重视和负责主动的态度。

04

面试问题及回答要领

1

我有高招

（1）封闭型问题

这类问题回答较为容易，主要是让面试者针对某一特定问题做出明确的答复，具有确定性和唯一性。回答力求简洁，可结合个人专业、兴趣和能力等方面说明个人选择理由。此类问题选择性回答为宜。例：

你愿意做技术工作还是做市场开发工作？

（2）开放型问题

这类问题企业在进行考核时比较常用，最能考察出面试者的真实水平，主要是让面试者可以根据自己的实际情况做出较为自由的选择和回答，回答得好坏，直接关系到录用与否。这是一个把握表现自己和推销自己机会的问题。此类问题用事实回答为宜。例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？

（3）假设型问题

这类问题多出现在面试者要深入考验面试者，有时还存在故意刁难之意，探究面试者的反映。一般会给出一个虚拟的情景，设置问题，目的是考察应试者的想象能力、原创能力、解决或处理突发问题的能力。此类问题要充分思考后回答为宜，切忌长时间沉默。例：如果让你当我们公司的总经理，首先你会做几件事？

（4）倾向性问题

这类问题提出具有一定倾向性，希望获得面试者的肯定回答。面试者应答时，可顺面试者心意作答，给出一个对其满意的回答。如果你对这个问题有独到的见解和想法，有充分的考虑和理由，也可以谈出自己的观点和看法。此类问题肯定性回答为宜。例：你以为我们的改革措施怎么样？

（5）否定型问题

这类问题主要是面试官故意否定面试者的某一方面，目的是通过指出面试者的不足之处，使其处于一种困境，考察面试者在不利的情境下，心理程度能力。如何更好处理，发挥良好表现。此类问题回答以展示个人优势为宜。例：我们要求的是硕士以上学历，你的学历不合适吧？

（6）连珠型问题

这类问题面试官通常采取连续发问的形式，旨在了解面试者某一方面的情况。在这种情况下，面试者一定要按顺序回答，同时也要甄别出必答问题，在表述中突出自己与应聘岗位相关的个性和优点即可。此类问题需在能力范围内作答。例：你喜欢读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为欣赏？

（7）直接型问题

这类问题是面试的必考题目。面试官就要了解的问题直接发问，一般提出的问题都要求面试者作出准备回答，要真诚作答，实事求是。回答要条理清晰，层次分明，用事实说话，将利于自身求职的方面进行介绍。此类问题要与简历信息一致。例：请你自我介绍一下。

（8）观念型问题

这类问题是考核面试者思想观念、价值取向和个性。面试者回答时不宜说得太抽象、夸张，可结合自身经历的人、事和感受，从积极、乐观、正能量的角度作答，以反映个人良好的工作态度、责任感和进取精神。此类问题回答个人道德取向。例：你最崇拜谁？你的座右铭是什么？

05

面试沟通七个技巧

1

面试技巧

（1）保持良好的心态。

同等条件下，面试官会更侧重于选择有工作经验的面试者。所以同学们要做好面试准备，要清晰的表达你很热爱这份工作，要向面试官展现出你很有潜力，让面试官觉得录取你后会给公司带来意想不到的惊喜。

（2）侧重优势。

对于校内经验丰富的同学，建议不要把每段经历都摆在简历上，要根据面试岗位要求和条件，匹配自己的实践经历，一定要侧重重点。

（3）简明扼要。

技能不够，智商情商来凑。简历上并不要写的很长很多，一定要简明扼要。

（4）谦虚谨慎。

面试官经历的面试人员无数，同时也学过心理学，当面试官问到自己不懂的问题时，千万不要不懂装懂。一定要呈现自己真实的一面，让对方看到你的真诚。

（5）机智应变。

要听清楚面试官提出的问题，要机智应变，切忌长篇大论。若碰到答不上来问题，千万不要保持沉默，可以直接告诉面试官不太了解，并告诉面试官等考虑成熟了再回答，保持后面回答问题的精准度。

（6）扬长避短。

每个人都有自己的优点和不足，最好能找到自己的优势能与面试岗位高度匹配。

（7）显示潜能。

应聘者可以把自己获得的资格类证书和所学课程呈现在简历上或者直接告诉面试官，在面试相关岗位不成功的情况下，面试官可能会根据应聘者的潜能匹配公司招聘的其他岗位。

做好职业生涯规划和积极面对人生的态度，是大家永远不变的前进方向。相信待到春暖花开时，自信的你们一定会从容面对春招，顺利完成学生到职场人的华丽蜕变，打赢自己人生的第一场胜仗！最后祝大家在就业这条道路上攻克险阻，顺利通关！

文字编辑 | 廖增锋 陈桂发

排版编辑 | 廖增锋

审核 |程术兵

齐心抗疫

与你同在