法治中国 | “双十一”不仅要备好钱,还得备足法!
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天津商务职业学院
2021/10/31
它来了
它来了
它带着数不清的商品
和算不明白的折扣来了
虽然玩不明白
谁又能抵挡买买买的诱惑呢
为了让大家放心大胆地“剁手”
小编特地献上法律大餐
助力各位“决战双十一”
1
付过的少量定金
都是“巨额”尾款的预告
一时冲动付了定金
还有后悔的机会吗?
有没有“后悔药”?
定金具有担保合同履行之意,一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的,无权请求返还定金;接受定金方不履行合同义务的,则应当双倍返还定金。
“预付款、订金、意向金”均不属于定金,下单前一定要仔细辨别,要注意,订金能退,定金不退。
温馨提示
若支付定金后后悔怎么办
可以在支付尾款后
选择全额退款
从而降低损失
2
商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈的,买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录,向电商平台或消费者协会举报并索赔。
3
这一秒还是尾款人
下一秒就成了收件人
有的快递十分钟送到
有的却永远无法抵达
快递签收前,货物损坏或损毁的责任由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。
温馨提示
对于贵重物品
最好要求卖家进行保
避免快件丢失维权困难
签收方在签收物品时
确认无误后再签收
4
货物一经售出
概不退换?
这你说了可不算
如果是质量问题的话,不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。
温馨提示
对于“主动找上门”的退款
一定要谨慎!谨慎!再谨慎!
有可能是诈骗!
4
君不见君
全靠一根网线连通
付款前“亲亲亲”
付款后却不见人
向购物平台维权
向消协投诉
向工商行政管理部门投诉
向公安机关报警
在网购交易过程中
要注意收集和保存好
相关购物证据
聊天记录、购物记录
商品页面截图、购物发票
快递单、发货单等
法律锦囊已经备好
你收藏了吗?
Bye~
来源:法治日报
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