操作指南 | 杭州电子科技大学2022年“三位一体”综合评价招生考试 “小艺帮”及“小艺帮助手”APP操作说明

一

使用须知

01

考前准备注意事项

1.本考试采用双机位考试模式，考试终端为两部智能手机，不支持平板和电脑。

手机A（安装“小艺帮”APP）作为主机，横屏放置面向考生，考生根据要求进行考试；手机B（安装“小艺帮助手”APP）作为辅机，横屏摆放，置于考生侧后方45度，要求能监控到考试环境和考试流程。主、辅机可以使用不同操作系统，两个软件不能在一台手机上同时使用。相关操作说明详见第二部分“小艺帮APP考生操作手册”及第三部分“小艺帮助手APP考生操作手册”。

考试前请确保“小艺帮”APP及“小艺帮助手”APP为最新版本，在【我的】→【设置】→【版本更新】，确认当前已使用最新版本，或到小艺帮官网重新下载。

手机须使用Android7.0及以上、鸿蒙系统2.0及以上或IOS系统10.0以上的近两年上市的主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo、苹果等千元以上机型），因考生手机系统版本不符导致无法正常考试、上传视频失败等问题，责任自负。注意：红米note 9、红米9这两款手机录制时麦克风可能存在问题，不适用于考试。

2.为保证考试过程不受干扰，建议考生准备拍摄背景单一、安静无杂音的场所，注意避免或减小风声、无关人员说话声、手机铃声等杂音，保证光线充足，确保拍摄视频画面清晰。

3.为保证拍摄画面稳定，考生必须选用手机固定器（建议手机支架）。注意辅助设备不要遮挡手机话筒，避免影响音频录制效果。

4.不得携带与考试内容相关的资料；不得携带笔和纸；不得使用外接话筒、耳机等设备；不得使用手表、手环等显示时间的设备；除考试用主、辅机外，不得使用其他具有发送或接收信息功能的设备。

5.务必保持手机电量充足，确保在考试过程中不会出现因为手机电量过低自动关机、录制内容丢失的情况。必须准备好电源和移动电源，以便随时使用。

6.务必确保手机存储空间充足，至少有10G的剩余存储空间。确保在拍摄过程中不会因为手机存储空间不足导致录制中断、录制内容丢失的情况。

7.务必检查网络信号。建议是稳定的Wi-Fi或者4G/5G网络，确保考试全程网络环境正常，避免出现断网情况导致视频提交失败。

8.务必关闭手机通话功能。建议开启飞行模式连接wifi或设置呼叫转移，以确保在录制过程中不会被来电打扰。不得使用夜间模式和静音模式。因考生手机被来电干扰导致无法正常考试、退出考试系统等问题，责任自负。

9.务必退出、关闭除“小艺帮”APP及“小艺帮”助手APP之外的其他应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂、手机智能助手等可能会用到麦克风、扬声器和摄像头的程序，并关闭上述应用程序的通知功能，以确保在录制过程中不会被其他应用程序干扰。因考生手机被应用程序干扰导致无法正常考试、退出考试系统等问题，责任自负。

10.在正式考试前请务必进行模拟考试，熟悉小艺帮APP、小艺帮助手APP的操作流程和考试流程，以免影响正式考试。模拟考试时，按照机位摆放图例要求，多次测试双机位摆设位置，确定最佳拍摄点及拍摄角度，以便高效利用考试时间。因模拟考试数据占用手机内存空间，注意在正式考试开始之前清理手机内存数据。

11.请务必使用手机系统自带的中文标准字体，字体大小选择为标准模式。

02

考试中注意事项

1.进入模拟考试/正式考试时，须用辅机扫描考试页面最下方的二维码（该二维码仅限考生本人使用），开启辅机位录制后再开启主机位录制。

2.主机、辅机均全程录像，考生不得遮挡摄像头。视频录制要求聚焦清楚、画面清晰、声音真实无杂音。考生因未按要求操作或拍摄不清晰、不完整等导致的后果，责任自负。

3.考试视频录制声音画面中仅允许出现考生本人，不得随意切换拍摄角度。考生考试全程不得离开考试空间，不得离开双机位拍摄范围，不得让他人进入考试空间，一经发现，即刻取消考试资格。

4.一旦进入正式考试，考生必须在规定考试时间内完成考试视频录制提交。每个考试环节都有规定的作答时间，答题时间结束，考试系统会自动切换到下一环节，考生不能提前结束也不能延迟作答。除答题需要外，不可随意操作手机，否则由此引起退出考试系统，导致考试失败，责任自负。

5.考试时考生全程不得做任何打招呼和暗示性的言语行为，不得出现任何可能影响评判公正的信息或标识；除本人信息外，考试过程中不得透露有关自身家庭背景的任何信息；不得采取任何视频编辑手段处理画面，必须保持作品完整真实。若有违反，视同违规。

6.考生不得截屏、录屏、投屏、锁屏、缩屏，否则将导致考试自动终止；退出考试系统、接通来电、进入其他应用程序等中断考试系统运行的操作，均会导致考试自动终止。

7.考试中不得携带与考试内容相关的资料，不得自备草稿纸和笔等考试用具；不得使用手表、手环等显示时间的设备；不得使用外接话筒、耳机等设备；除考试用主机、辅机外，不得使用其他具有发送或接收信息功能的设备。

8.如考试过程中因误操作或其他不可抗力因素中断录制，须在2分钟内点击屏幕上【继续录制】按钮，返回录制界面。中断次数超过1次或中断时长超过2分钟，视为自动放弃考试。

9.考试时不要使用其他手机登录正在考试的“小艺帮”APP账号，否则可能会导致考试失败。

10.进入考试页面，如果遇到屏幕监控点击无反应的，请重启手机，重启后若还无法点击，请更换手机录制。

03

考试结束后注意事项

1.考生完成作答后，如时间还有剩余，须保持考试状态，停留在主辅机范围内，等待考试时间倒计时结束。

2.考生须持续关注主机、辅机考试系统考试视频上传进度。主机视频录制自动结束并提交，辅机需要等待主机提交后，考生手动提交，显示提交成功前不得关闭程序，不得清理手机内存、垃圾数据等。

3.如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络并根据提示继续上传，确保考试结束后2小时内成功上传视频。

4.考试时间结束后48小时内不得卸载“小艺帮”APP及“小艺帮助手”APP。

二

小艺帮APP考生操作手册

以下文中图片仅为示例，具体以APP系统界面为准。

01

下载注册及登录

1.扫描下方二维码，或到小艺帮官方网站（https://www.xiaoyibang.com/）扫描二维码下载，或关注小艺帮微信公众号下载，考生不要通过其他渠道下载。

2.安装时，请授权允许小艺帮使用摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

3.请特别注意：“小艺帮”APP仅支持安卓、鸿蒙和IOS版本的手机，不支持各种安卓、鸿蒙平板和iPad。

4.进入登录页，考生自行注册账号后登录。身份证号必须为考生本人身份证号。

02

身份认证及考试确认

身份认证

首次登录，需要认证考生的报考信息，才可以确认考试。注意屏幕下方的蓝色提示框，点击【认证报考信息】。

根据提示上传身份证正反面或选择手动输入。如遇到身份证已被验证，可点击“去申诉”，请耐心等待人工审核结果。请务必于2022年4月13日前完成身份认证。

提前准备一张一寸免冠证件照电子版（无底色要求），考生身份统一选择【其他】。

若选择了【艺术校考生】，也可以完成认证考试。以上两个身份均可参加考试，无任何影响。

考试确认

在“小艺帮”APP点击屏幕下方【报考-确认报考】或【我的-确认报考】，页面会显示待确认的考试，核对学校考试信息完成确认。确认考试后方可参加模拟考试和正式考试。

确认成功后，在【报考-在线考试】列表页会自动生成一条考试记录，同时会清除确认报考页面的该条数据。

03

考试准备

人脸认证

请选择【报考-在线考试】页面，点击页面上方红色条处，按提示进行人脸验证。验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。如因化妆、佩戴美瞳等导致人脸比对失败的，责任自负。连续3次人脸验证失败，请申请“人工审核”，请耐心等待人工审核结果。请考生务必于模拟考试前本人完成人脸认证，否则无法正常参加考试。

考前任务

点击屏幕下方【报考-在线考试】，选择相应考试，完成“诚信考试承诺书”及“考前阅读”。请务必于模拟考试前完成，否则无法正常参加考试。

考前练习

考试确认后可进行考前练习。务必充分参加考前练习，在考试详情页点击考前练习，考前练习不限次数。

模拟考试

所有考生必须在正式考试前参加模拟考试（至少一场），建议考生参加两场模拟考试。模拟考试参照正式考试主辅机位操作说明来进行。

04

正式考试流程

1.进入考试

调试并登录主机位，4月16日14:30务必进入候考，耐心等待开考。候考结束不在候考页面的考生无法进入答题环节。请按下图顺序操作，选择相应考试，点击【正式考试】，进入正式考试页面。

2.开启辅机位

考试使用双机位录制。请按要求提前架设好主机（“小艺帮”APP）和辅机（“小艺帮助手”APP），摆放方法参照下方双机位摆放示意图。具体操作步骤请阅读“小艺帮助手APP考生操作手册”。

进入考试后，请点击页面下方的“小艺帮助手二维码”，完成辅机位架设，具体操作步骤详见“小艺帮助手APP考生操作手册”。考生须于4月16日14:30前完成辅机位架设并开始拍摄录制。辅机开启录制后，主机位才可以开始录制，否则无法正常参加考试。辅机位须将主机位考试过程完整拍摄。

建议考生于考试前及早确定双机位架设方式及位置，以免浪费正式考试候考时间。

3.正式考试

点击下图【开始录制】，小艺帮APP自动检测电量、设备状态等，符合要求方可进入候考，否则无法进行下一步操作。

4.候考阶段的人脸比对

根据语音提示进行人脸比对，选择光线适当角度，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰。如因化妆、佩戴美瞳等导致人脸比对失败的，责任自负。如连续3次人脸比对失败，需要按系统提示重新完成人脸验证。

请考生尽早进入考试科目录制状态（下图所示）、完成人脸比对，以免错过考试作答时间、无法正常参加考试。

5.候考阶段

人脸比对完成后，考生不得退出下图界面，否则可能无法进入正式考试作答。

候考时间内，考生不得离开拍摄范围，考试空间内不得出现除考生外的其他人员，考生可点击“收起”按键，观看录制画面。

6.考试作答

4月16日14:50考试开始。14:50—15:00材料阅读时间，15:00—15:15口述答题时间。按相关要求考试，屏幕上会有文字提示。如有考试违纪、作弊行为，学校将终止相应考生的考试。

【注意】

(1) 材料阅读时间结束，系统自动进入答题环节。

(2) 答题阶段分为自我介绍、材料题作答、综合题作答三个环节，每个环节限时作答。

(3) 如随意划动屏幕，容易退出考试系统，导致考试失败。

7.考试结束、提交视频

考试时间倒计时结束后，主机视频录制自动结束并提交，辅机需要等待主机提交后， 手动提交。考生须关注考试录制视频的上传进度，成功上传前不得关闭程序，不得清理手机内存、垃圾数据等。

提交后，可以在“查看提交状态”里看到视频上传进度。提交成功或考试时间结束后，考试状态显示已结束。

【特别注意】

(1) 请不要立即关闭程序，耐心等待视频上传完成。考生须按系统提示，于考试结束后2小时内完成考试录制视频上传。

(2)“小艺帮”APP提示视频上传成功前， 请考生关注上传进度，48小时内不得卸载“小艺帮”APP和终止程序运行，不得清理手机内存、垃圾数据等。

(3) 如遇到上传中断，建议切换Wi-Fi和4G/5G网络进行尝试，并在在“小艺帮”APP报考-在线考试页面点击【重新上传】，不要离开上传页面，直至视频上传成功。

三

小艺帮助手APP考生操作手册

01

下载安装

1.扫描下方二维码即可下载安装，或到小艺帮网站（https://www.xiaoyibang.com/）扫描二维码下载，考生不要通过其他渠道下载。

2.安装时，请授权允许使用您的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

3.请特别注意：小艺帮助手仅支持安卓、鸿蒙和IOS版本的手机，不支持各种安卓、鸿蒙平板和iPad。

02

扫码

无论是正式考试还是模拟考试，在主机（“小艺帮”APP）上点击【正式考试】或【模拟考试】，进入考试页面，页面下方会出现“小艺帮助手二维码”查看入口，点击打开二维码，使用辅机（“小艺帮助手”APP）扫二维码进入。

如果扫码失败，“小艺帮助手”APP会提示失败原因，请根据提示调整后再次扫码尝试，或点击手动输入，填写考试码和主机位考试账号。小艺帮助手考试码查找位置见下图红框处所示。

特别提醒：一场考试只有一个二维码，最多仅允许3台手机作为辅机扫描此二维码超过3台无法再扫描。请注意一定不要随便外泄二维码，导致无法进行辅机拍摄，导致主机无法进入考试。

03

确认考试、架设辅机位

识别二维码后进入“考试详情”页面，请确认考生信息及考试信息，阅读录制提醒，点击【去录制】，进入录制准备页面。请按照学校的要求摆放辅助机位，并使用手机前摄像头拍摄。

点击【开始录制】按钮进行录制，请务必在主机的候考时间结束前开启辅机录制， 否则无法正常参加考试。

04

下载注册及登录

因考前练习、模拟考试的辅机拍摄视频均可能占用手机存储空间。因此，正式考试前，请先确认辅机至少有10G的剩余存储空间，以免出现因内存不足导致无法正常拍摄、主机无法正常考试的情况。

正式考试时的辅机位录制过程中，辅机位屏幕会实时显示已录制时长。

如在正式考试过程中辅机位录制中断，主机位会提示“您的辅助机位已掉线”，请尽快点击辅机位“小艺帮助手”APP首页考试记录上的【去查看】，进入考试记录详情页，点击【去录制】按钮即可重新回到录制页面。

05

提交视频

主机位结束考试并自动提交后，辅机位方可点击【完成录制】按钮，进入提交页面。提交后即可看到上传进度，请务必关注视频上传进度，确保上传成功。录制完的视频无法回看，也不可更改。

特别注意：

1.视频提交后，需关注上传进度，显示“提交成功”前一定不要退出程序。如遇网络不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，确保考试结束后6小时内成功上传视频。

2.全部视频上传成功前，一定不要清理手机内存、垃圾数据，考试结束后48小时内一定不要卸载APP。

3.双机位考试时，提交主机位视频后，辅机位视频才可以提交。

4.从考试开始到结束，辅机位只能使用同一台手机，切勿更换手机。

5.考试视频全部提交后，请考生务必确认上传状态，不要退出“小艺帮助手”APP。如果视频上传失败，系统会提醒您【您有视频未提交成功！】，请点击进去重新提交，您可以切换Wi-Fi和4G/5G网络进行尝试。

四

小艺帮技术咨询

QQ号：

800180626

客服电话：

4001668807

服务时间：周一到周日，8:00-24:00，其他时间的咨询会延迟到当天8:00处理，敬请谅解！以上咨询方式仅答复小艺帮APP和小艺帮助手APP的系统操作及技术问题。

监制：叶坚

责编：高境鸿

制作：校招协宣传设计部（徐典）