武汉职业技术学院2024年专业介绍|空中乘务

空中乘务

Flight Attandant

专业概况

空中乘务专业开设于2004年，是省级示范性专业，高等职业教育重点专业。该专业由我校与北京广慧金通教育集团校企合作，历经18年的联合培养，已经成为高等职业教育中空中乘务专业的领军品牌，给民航企业输送了大批的空中乘务员、空中安全员、民航安检员和地勤服务人员等优秀毕业生。该专业实行“全过程、订单化”的校企共育模式，建立了“多模块、融通化”的专业课程体系和“军事化、职业化”的素质养成体系，实施了“活动化、成果化”的教学策略，建立了“强引导、阶段性”的学生评价体系，学生深受用人单位好评。与南航、东航、厦航、吉祥航空、四川航空、深圳航空、北京首都国际机场、天河机场等多家航空公司和机场集团公司建立了稳定的合作关系，就业率长期稳定在98%以上，近五年来一直都被教育部高校毕业生就业协会授予“高等学校航空类专业就业工作先进单位”。

培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向航空运输业的民航乘务员等职业群，能够从事空中乘务员、空中安全员、航空公司和机场的贵宾室服务人员、公务机服务保障工作人员、机场旅客服务人员工作及其他民航商务工作人员，具有“品德高尚、气质高雅，踏实肯干、服务一流，安全至上、家国情怀”特质的高素质技术技能人才。

专业特色

本专业以“服务为宗旨，就业为导向”，以“工学结合、德技并修”为专业培养特色，实施基于工学结合的“全过程、订单化”的校企共育模式，并把“1+X”模式融合人才培养全过程。本专业学生从招生、培养到面试就业由合作企业全程参与，校企合作共同培养，实现学校与企业优势互补、资源共享。企业教员全程参与教学、实训实习与就业，订单培养学生。教师与企业教员共同学习成长，校企共育人才。特色鲜明的人才培养模式，毕业生综合素质较高，历届毕业生在各行各业中竞争力强，表现突出，深受各大航空公司和其他用人单位的好评。很多用人单位争先前来招聘，为学生们搭建了入学即预定上岗的就业“直通车”。

本专业不断深化校企合作，合作企业方北京广慧金通教育科技有限公司连续11年与中国高等教育学会、中国民航人力资源开发中心、中国教育电视台、高校毕业生就业协会等单位合作，承办了十一届“全国高等学校民航服务技能大赛”和“产教融合发展论坛”，打造集“技能大赛 + 高端论坛 + 学生就业”三位一体的行业盛会，帮助数万名学生成功就业，实现了展翅蓝天的梦想。

本专业学生入校第二年即可接受用人单位预定，学校与合作企业会积极推进学生的就业工作，采取集中招聘（全国高等学校民航服务技能大赛），推荐就业（校招，社招）方式，为学生搭建稳定畅通的就业平台，确保学生的就业率和就业品质。

第十三届全国高等学校民航服务技能大赛

民航知识与英语二等奖，团体综合亚军

空乘21303班周晋文获2022年

全国高等学校民航服务技能大赛最佳雄鹰奖

空乘21302班孙正琦获

2022年全国高等学校民航服务技能大赛

第一届“金通杯”主持人大赛新锐主持奖

2023年全国高等学校民航服务技能大赛

2022年中国高等教育博览会

产教融合系列活动成果汇报展演

主干课程

本专业将学习民航概论、乘务员基础、民航服务礼仪、形体训练、形象塑造、客舱设施与服务、民航服务心理学、航空运输地理、航站楼旅客服务、民航英语、客舱服务英语、客舱安全与应急处置、医疗急救常识、民航法律与法规、模拟面试、体能等。

客舱安全实训

模拟面试实训

客舱服务实训

民航服务礼仪实训

形象塑造实训

心肺复苏实训

形体实训

师资团队

本专业拥有一支年龄层次合理、教学经验丰富的双师结构教学团队，其中专职教师全部具备国际航联（IATA）教员资格证书，行业教师均来自国内各大航空企业，具有丰富的空乘与地勤的服务和管理经验，承担专业实操教学。教师团队敬业精神强、职业素质高，具有强烈的责任心与使命感。

(一)空乘教研室主任、空乘专业带头人

汪 波

先后任职于新加坡航空公司和中国东方航空公司，任客舱英语乘务教员，飞行小时数累计达8000余小时；航空文化育人专门指导委员会委员；获评2019-2020年校级优秀教师；主持或参与国家及省级科研项目3项。主授课程：民航客舱英语、民航客舱服务与管理、民航服务礼仪等。

(二)专业教师

吴玮婷

曾就职于中国南方航空公司，14年工作经验，飞行时间累积约12000余小时。主任乘务长、航线教员、检查员。现为武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业教研室骨干教师，课程负责人。主授课程：客舱服务礼仪、客舱服务、航空餐饮服务与管理、航空危险品运输。

张楠楠

曾就职于中国东方航空公司，资深乘务长、凌燕组精英乘务员，具有高级乘务员资格证书、国际航线飞行资格、IATA乘务教员资格证书，飞行时间8年半，飞行小时数累计达8000余小时。现为武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业教师。主授课程：民航客舱服务与管理、民航安全与管理、民航服务礼仪、模拟面试等。

杨雪洁

曾就职于厦门航空有限公司和中国东方航空武汉有限责任公司，飞龄6年半，具有高级乘务员证书和国际飞行资格，产业教师资格，曾多次执行保障航班。现为武汉职业技术学院空乘专业专业教师，教龄3年。主授课程：模拟面试、客舱服务与管理、民航客舱安全等。

成婧妍

曾就职于中国南方航空公司，飞龄6年半，飞行小时数累计达6000余小时。具有高级乘务员证书、国际航线飞行资格，曾多次执行保障航班。现为武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业教师。主授课程：大学生职业发展与就业指导、模拟面试。

马宁宁

曾就职于海南航空控股股份有限责任公司，拥有15年民航飞行、管理经验，10年航空乘务教学经验，高级客舱经理，民航局客舱带飞教员，曾多次参与政要航班、政府包机、撤侨等重要航班保障工作。主授课程：模拟面试、民航客舱安全管理。

李相萱

本科毕业于湖北美术学院服装表演与设计专业，研究生进修于中南财经政法大学工商管理专业，曾获得：“桃李杯”全国小姐冠军、56届环球小姐最佳上镜奖、新丝路模特大赛全国10强、北京大学生时装周优秀秀导、武汉市模特协会副秘书长、全国ICA认证高级形体礼仪导师、国家认证专业高级化妆师。主授课程：形体Ⅱ等。

韩 鹏

退役空军飞行管制员，曾长期在机场及区域管制中心工作，参与保障军航、民航、通航飞行数十万架次，退役后在通航公司工作，历任航务员、基地经理。2020年9月—2021年7月在中国民用航空飞行学院完成800小时飞行签派培训，并取得结业证书。主授课程：航空气象、机场运行管理、飞行区基础、航空情报服务、空中交通管理基础、签派程序与方法等。

实训条件

本专业拥有国内一流的实训条件，建有国内最先进的双通道模拟客舱设备、乘务员CBT软件培训系统、语言自主学习中心、体能训练中心、形体训练中心、形象设计室、飞机模型陈列室、急救室及航空博物馆等实训场所。

双通道模拟客舱

形体训练室

安检实训室

大益爱心茶室

校企合作

本专业合作的航空公司主要有：国航、南航、东航、海南航空、厦门航空、四川航空、山东航空、成都航空、吉祥航空、九元航空、深圳航空、奥凯航空、江西航空、青岛航空、大韩航空、韩亚航空等国内外40余家航空公司。

本专业合作的机场主要有：北京首都国际机场、北京大兴国际机场、广州白云国际机场、厦门高崎国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、南昌昌北国际机场等国内各大机场。

其他类型合作企业和就业单位主要有：人民大会堂、北京城市副中心、高铁客运段、豪华邮轮、中共中央台湾工作办公室、澳门金沙集团、三亚免税店、好利来、中职院校等。

中国南方航空公司2023年乘务员

社会招聘在旅游学院顺利举行

海南航空2023年乘务员

社会招聘在旅游学院顺利举行

厦门航空2023、2024年度

空中乘务员招聘在旅游学院启动

顺丰航空开展深化校企合作

座谈会及校园招聘宣讲会

东海航空2024年乘务员校园招聘

好利来集团面向我院2021级

航空运输类专业在校生进行校园招聘

走访校企合作单位

湖北空港商旅服务有限公司

走访校企合作单位

中国铁路武汉局集团有限公司

就业前景

2021年，中国民航业规模稳居世界第二。2031年，中国将成为最大的客运市场。国际民航平均人机比是100：1，而我国民航业平均人机比是200：1，未来10年需要民航类人才24万人以上。空中乘务专业自2004年开办至今，已经有十六届毕业生达两千多人，毕业生就业率稳定在98%以上。

本专业学生可推荐到国内和国际各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员，或从事机场安检、值机、VIP服务、航空票务、邮轮、高铁乘务、城市轨道交通等岗位工作，也可推荐到政府部门、银行、中职院校等企事业单位，亦可从事旅游、星级酒店等相关工作。

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